Tortarendelés Budapest – így működik a rendelés

Mivel a legtöbb tortám és desszertem egyedileg, a megrendelésetek alapján készül, érdemes időben felvenni velem a kapcsolatot. Az alábbiakban összeszedtem, hogyan zajlik nálam egy rendelés az első üzenettől egészen a torta átvételéig.

1. Keress meg az elképzeléseddel!

Egyedi torták esetén lehetőség szerint legalább 2 héttel a kívánt időpont előtt keress meg. A szabad kapacitás függvényében természetesen rövidebb határidővel is előfordulhat, hogy tudom vállalni a rendelést – kérdezni mindig ér! :)

Írhatsz nekem Messengeren vagy e-mailben. Telefonon is elérhető vagyok, azonban munka közben sokszor nem tudom felvenni a telefont, ezért rendeléshez az írásos megkeresést javaslom.

2. Találjuk ki együtt!

Ha már pontos elképzelésed van, nyugodtan küldj inspirációs képet, írd meg a kívánt színeket, témát, stílust vagy bármit, ami fontos lehet.

Nem baj akkor sem, ha még csak annyit tudsz, hogy tortát szeretnél. :) Szívesen segítek a méret, az ízvilág és a megjelenés kiválasztásában is.

Az inspirációként küldött képeket nem feltétlenül másolom le egy az egyben – szeretem az elképzeléseiteket a saját stílusomban megvalósítani, hogy minden torta egy kicsit egyedi lehessen.

3. A rendelés véglegesítése

Ha minden részletet egyeztettünk – méret, íz, dekoráció, ár és átvételi időpont –, elkérem a rendeléshez és a számlázáshoz szükséges adatokat.

Egyedi megrendelés esetén 50% előleg megfizetése szükséges. Erről előlegszámlát állítok ki. A rendelés az előleg beérkezésével válik véglegessé.

Az előleget fizetheted:

• átutalással,

• Barionon keresztül,

• vagy készpénzben a műhelyben.

A fennmaradó összeg az átvételkor rendezhető. A műhelyben készpénzes és bankkártyás fizetésre (SumUp) is van lehetőség.

4. Átvétel

Minden rendelést előre egyeztetett időpontban lehet átvenni a műhelyben.

Kérlek, az egyeztetett időpontot tartsd szem előtt, hiszen előfordulhat, hogy kifejezetten a tortád átadása miatt érkezem a műhelybe vagy maradok ott tovább.

Vasárnap és hétfőn a műhely zárva tart. Kivételes esetben, előzetes egyeztetéssel és felár ellenében ezeken a napokon is megoldható lehet az átvétel.

Rendelés módosítása és lemondása

Tudom, hogy közbejöhetnek váratlan helyzetek, ezért ha a rendeléseden változtatni szeretnél, kérlek, minél hamarabb jelezd felém.

A torta ízének, méretének, dekorációjának vagy az átvétel időpontjának módosítására a már beszerzett alapanyagok, elkészült dekorációs elemek és a szabad kapacitásom függvényében van lehetőség. Nagyobb módosítást lehetőség szerint legalább 7 nappal az átvétel előtt jelezz.

Ha le kell mondanod a rendelést

Egyedi megrendelés esetén a rendelés véglegesítéséhez 50% előleg megfizetése szükséges.

Amennyiben a rendelést legalább 7 nappal az átvétel előtt mondod le, a befizetett előleget visszatérítem.

14 napon belüli lemondás esetén az előleg nem visszatéríthető, mivel ekkorra a rendeléshez kapcsolódó tervezés, alapanyag-beszerzés, előkészítés vagy az egyedi dekorációk elkészítése már megkezdődhetett.

Az átvételt megelőző 72 órán belüli lemondás esetén a teljes megrendelési díj fizetendő, mivel ebben az időszakban a torta, illetve annak egyes elemei már készülnek.

Ha azonban váratlan helyzet adódik, mindenképpen keress meg – amennyiben a rendelés állapota és a kapacitásom lehetővé teszi, igyekszem olyan megoldást találni, ami mindkettőnk számára megfelelő.

Ha a rendelést valamilyen okból én nem tudom teljesíteni, a befizetett összeget természetesen teljes egészében visszatérítem.

Így vigyázz a tortádra átvétel után

A torta épségéért az átadásig én felelek – utána egy kicsit már rád is szükségem van. :)

Hazaszállítás

A tortát lehetőleg klímás, hűvös autóban szállítsd, és átvétel után minél hamarabb kerüljön hűtőbe.

Az autóban stabil, vízszintes felületre tedd – lehetőleg ne az ülésre –, és vezess vele óvatosan. A hirtelen fékezés, gyors kanyar és a torta sajnos nem a legjobb barátok. :)

Tárolás

A tortát 0–5 °C között, hűtve tárold.

Tálalás előtt körülbelül 10 perccel már kiveheted a hűtőből, hogy kissé engedjen és az ízek, állagok is jobban érvényesüljenek.

Ne hagyd meleg helyen vagy tűző napon, és fogyasztás után a megmaradt torta kerüljön vissza a hűtőbe.

A tortát lehetőleg 2 napon belül fogyasszátok el.

Egy utolsó apróság…

Nagyon szeretem látni, amikor a tortáim már az ünnepi asztalon vannak. Ha készül róla fotó, és szívesen megosztanád velem, örömmel fogadom. Ha engedélyt adsz rá, szívesen meg is osztom a közösségi oldalamon. ♡

És ha elégedett voltál, egy megosztás, ajánlás vagy néhány kedves szó mindig rengeteget jelent egy kisvállalkozásnak.

Köszönöm, hogy az ünnepetek egy kis részét rám bízzátok!

Jó, ha tudjátok, termékeim az alábbi allergéneket tartalmazhatják:

• mogyoró

• diófélék

• tojás

• tej (laktóz)

• glutén (liszt)

• szója (csokoládé)

• szezámmag

• mustár

• zeller

  A műhelyben allergéneket dolgozok fel, ezért keresztszennyeződés előfordulhat. Kérlek, allergia esetén rendelés előtt vedd fel velem a kapcsolatot, a pontos összetevőkről érdeklődj elérhetőségeim egyikén.