Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026.05.11-től
A Desserthouse számára fontos a weboldal látogatóinak, érdeklődőinek és vásárlóinak személyes adatainak védelme.
Jelen Adatkezelési tájékoztató bemutatja, hogy a desserthouse.shop weboldal használata, kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, megrendelés, fizetés és egyéb kapcsolódó szolgáltatások során milyen személyes adatokat, milyen célból és mennyi ideig kezelünk, illetve kik férhetnek hozzá azokhoz.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Majoros Nikolett Vivien egyéni vállalkozó
Székhely: 1138 Budapest, Toborzó utca 8.
Telephely: 1133 Budapest, Tisza utca 3. Ü-2
Adószám: 91536347-1-41
Nyilvántartási szám: 61357332
E-mail: hello@desserthouse.shop
Telefonszám: +3670/597-6904
Weboldal: desserthouse.shop
A továbbiakban: Adatkezelő.
Adatvédelmi kérdéssel vagy személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérelemmel elsősorban a fenti e-mail-címen lehet kapcsolatba lépni az Adatkezelővel.
2. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail, Messenger vagy más kommunikációs csatorna használata során az érdeklődő személyes adatokat adhat meg.
Kezelt adatok lehetnek:
név,
e-mail-cím,
telefonszám, amennyiben megadásra kerül,
az üzenet tartalma,
az ajánlatkérésben vagy megkeresésben önkéntesen megadott további adatok.
Az adatkezelés célja:
kapcsolatfelvétel, kérdések megválaszolása, ajánlatadás, a lehetséges megrendelés részleteinek egyeztetése.
Az adatkezelés jogalapja:
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján az érintett kérésére, a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve olyan megkeresés esetén, amely nem irányul szerződéskötésre, az adatkezelés az érintett önkéntes megkeresésén és az Adatkezelő jogos érdekén alapulhat.
Adatkezelés időtartama:
amennyiben a kapcsolatfelvételből nem lesz megrendelés, az adatokat az ügy lezárását követően csak a szükséges ideig őrizzük meg. Amennyiben a kapcsolatfelvételt megrendelés követi, az adatok a szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés részévé válhatnak.
Kérjük, hogy üzenetben csak a kapcsolatfelvételhez, ajánlatkéréshez vagy megrendeléshez szükséges személyes adatokat adja meg.
3. Megrendelések kezelése
A megrendelések teljesítése érdekében az Adatkezelő a Megrendelő személyes adatait kezeli.
Kezelt adatok lehetnek:
név,
e-mail-cím,
telefonszám,
számlázási név és cím,
a megrendelt termék adatai,
a megrendelés részletei,
átvételi időpont,
fizetési mód és a fizetés teljesítésével kapcsolatos adatok,
a Megrendelő által a rendeléshez önkéntesen megadott egyéb információk.
Az adatkezelés célja:
a megrendelés rögzítése, visszaigazolása, elkészítése, teljesítése, a Megrendelővel történő kapcsolattartás, fizetés és átvétel biztosítása.
Az adatkezelés jogalapja:
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, azaz a Megrendelővel létrejött szerződés teljesítése.
A jogszabály alapján megőrzendő számviteli és bizonylati adatok kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítésén alapul.
4. Számlázás
A megrendelésekhez kapcsolódó számlák és előlegszámlák kiállításához az Adatkezelő a Számlázz.hu szolgáltatását használja.
Kezelt adatok lehetnek:
számlázási név,
számlázási cím,
a számlán jogszabály alapján feltüntetendő egyéb adatok,
a vásárlás és fizetés adatai.
Az adatkezelés célja:
számla kiállítása, számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja:
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
A számlázási adatokat az Adatkezelő a mindenkor hatályos számviteli és adójogi jogszabályok által előírt ideig őrzi meg.
A számlázási rendszer szolgáltatója:
KBOSS.hu Kft. – Számlázz.hu
A szolgáltató a számlázási rendszer működtetésével összefüggésben személyes adatokhoz férhet hozzá.
5. Fizetés
A Desserthouse megrendeléseinek ellenértéke többféle módon rendezhető.
5.1. Banki átutalás
Banki átutalás esetén az Adatkezelő bankszámláját vezető pénzügyi szolgáltató a tranzakció teljesítéséhez szükséges adatokat kezeli.
Az Adatkezelő az átutalás során megismerheti többek között a fizető fél nevét, bankszámlaszámát, az átutalt összeget és a közlemény tartalmát.
Az adatkezelés célja a fizetés azonosítása és a szerződés teljesítése.
5.2. Barion
Online fizetés esetén a Megrendelőnek lehetősége lehet a Barion fizetési szolgáltatás használatára.
A fizetési szolgáltatást a Barion Payment Zrt. biztosítja.
A bankkártyás és egyéb fizetési adatok kezelését a Barion saját adatkezelési szabályai szerint végzi. Az Adatkezelő nem ismeri meg a fizetéshez használt bankkártya teljes adatait.
Az Adatkezelő a fizetés teljesítéséhez és az adott megrendeléshez kapcsolásához szükséges tranzakciós információkat ismerheti meg.
5.3. SumUp
A műhelyben történő bankkártyás fizetéshez az Adatkezelő SumUp fizetési szolgáltatást használ.
A bankkártyás tranzakcióhoz szükséges fizetési adatokat a SumUp a saját adatkezelési feltételeinek megfelelően kezeli.
Az Adatkezelő nem tárolja a Megrendelő teljes bankkártyaadatait.
5.4. Készpénzes fizetés
Készpénzes fizetés esetén külön fizetési szolgáltatónak történő adattovábbításra a fizetés lebonyolítása miatt nem kerül sor. A számlázási és számviteli kötelezettségekre vonatkozó adatkezelés ettől függetlenül fennáll.
6. Hírlevél és marketingcélú kapcsolattartás
A weboldalon lehetőség nyílhat hírlevélre, újdonságokra vagy egyéb marketingcélú elektronikus kommunikációra történő feliratkozásra.
Kezelt adat:
elsősorban az érintett e-mail-címe, illetve a feliratkozási felületen esetlegesen kért további adat.
Az adatkezelés célja:
hírek, újdonságok, termékek, szolgáltatások, ajánlatok és a Desserthouse tevékenységéhez kapcsolódó információk elektronikus megküldése.
Az adatkezelés jogalapja:
az érintett önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.
A feliratkozás önkéntes, és a hozzájárulás bármikor visszavonható.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Hírlevelet kizárólag azok részére küldünk, akik ehhez megfelelő módon hozzájárultak.
Az Adatkezelő a hírlevélhez kapcsolódó személyes adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, illetve a hírlevélről történő leiratkozásig kezeli, kivéve, ha valamely adat további megőrzését jogszabály írja elő.
7. A weboldal működése és tárhelyszolgáltatás
A desserthouse.shop weboldal a Hostinger szolgáltatásain keresztül működik, és a weboldal elkészítéséhez a Hostinger Website Builder szolgáltatása kerül felhasználásra.
A weboldal technikai működése során bizonyos technikai adatok automatikusan keletkezhetnek vagy kezelésre kerülhetnek, például:
IP-cím,
böngésző és eszköz bizonyos technikai adatai,
látogatás időpontja,
a weboldal használatával kapcsolatos technikai naplóadatok.
A Hostinger a weboldal üzemeltetéséhez, tárhelyszolgáltatáshoz és a weboldalon keresztül továbbított adatok kezeléséhez kapcsolódóan az Adatkezelő adatfeldolgozójaként is eljárhat.
8. Sütik (cookie-k)
A weboldal működéséhez sütiket és hasonló technológiákat használhat.
A sütik egy része a weboldal megfelelő és biztonságos működéséhez szükséges. Ezek használatához külön hozzájárulás nem minden esetben szükséges.
A nem feltétlenül szükséges, például statisztikai, analitikai vagy marketingcélú sütik alkalmazására – amennyiben ilyenek használatban vannak – kizárólag a látogató megfelelő hozzájárulása alapján kerülhet sor.
A látogató a sütibeállításokat a weboldalon elérhető sütikezelő felületen módosíthatja, amennyiben ilyen funkció elérhető.
Fontos: a weboldalon alkalmazott analitikai és marketingtechnológiák körét az Adatkezelő időről időre felülvizsgálja.
9. Google analytics és google tag
Google Analytics
A Weboldal a Google Analytics 4 szolgáltatást használja a weboldal látogatottságának és használatának elemzésére. A szolgáltatás segítségével a Szolgáltató információt kaphat többek között arról, hogy a látogatók mely oldalakat tekintik meg, mennyi időt töltenek a Weboldalon, milyen eszközről érkeznek, illetve milyen forrásból jutottak el a Weboldalra.
A Google Analytics a működéséhez sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat használhat. Az Analytics által használt sütik és az azok segítségével gyűjtött adatok kezelésére a látogató cookie-beállításai és hozzájárulása irányadó. A Google Analytics a látogató választása alapján, a hozzájárulási beállításoknak megfelelően működik.
A Google Analytics szolgáltatás adatkezelésével kapcsolatos további információ a Google vonatkozó adatvédelmi tájékoztatóiban érhető el.
Google Tag
A Weboldal Google Tag technológiát is alkalmaz a Google mérési és kapcsolódó szolgáltatásainak megfelelő működéséhez. A Google Tag önmagában nem egy külön látogatottságmérő szolgáltatás, hanem a Google mérési és marketingeszközeinek weboldalon történő kezelését és működését segítő technológia.
A Google Tag működése a Weboldalon alkalmazott hozzájárulási és cookie-beállításokhoz igazodik.
10. Messenger és közösségi média
Amennyiben az érintett a Dessert House Facebook-oldalán, Messengeren, Instagramon vagy más közösségi felületen keresztül veszi fel a kapcsolatot az Adatkezelővel, az adott közösségi szolgáltatás üzemeltetője is kezelhet személyes adatokat a saját adatkezelési feltételei szerint.
Az Adatkezelő az ilyen kommunikáció során kapott adatokat a kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés vagy megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben kezeli.
A közösségi oldalak szolgáltatóinak saját adatkezelésére az Adatkezelőnek nincs teljes körű ráhatása.
11. Meta Pixel
A Weboldal a Meta Pixel technológiát is alkalmazza a Facebook és Instagram felületeken végzett marketingtevékenység, valamint a Weboldal látogatottságának és a hirdetések eredményességének mérése céljából.
A Meta Pixel segítségével a Meta bizonyos információkat gyűjthet a Weboldalon végzett látogatói műveletekről. A technológia sütiket és egyéb azonosítókat használhat. A Meta Pixel csak a vonatkozó cookie- és hozzájárulási beállításoknak megfelelően alkalmazható.
A Google és a Meta által alkalmazott technológiák működésére és adatkezelésére az adott szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzatai és tájékoztatói is irányadóak.
A látogató a Weboldal cookie-kezelő felületén meghatározhatja, hogy az analitikai, illetve marketing célú sütik használatához hozzájárul-e.
12. Adatfeldolgozók és egyéb címzettek
Az Adatkezelő a tevékenysége során olyan külső szolgáltatókat vesz igénybe, amelyek a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben személyes adatokat kezelhetnek vagy azokhoz hozzáférhetnek.
Ilyen szolgáltatók lehetnek különösen:
Hostinger
weboldal, Website Builder és tárhelyszolgáltatás.
KBOSS.hu Kft. / Számlázz.hu
elektronikus számlázás.
Barion Payment Zrt.
elektronikus fizetési szolgáltatás.
SumUp
bankkártyás fizetés biztosítása.
Az Adatkezelő számlavezető bankja
banki átutalások és pénzügyi tranzakciók lebonyolítása.
Meta Platforms szolgáltatásai
Facebook, Messenger és Instagram használata esetén, az érintett által kezdeményezett kommunikációval összefüggésben.
Az egyes szolgáltatók a saját tevékenységük tekintetében önálló adatkezelőként vagy az Adatkezelő adatfeldolgozójaként járhatnak el.
Az Adatkezelő személyes adatokat kizárólag a szükséges mértékben, megfelelő jogalappal továbbít.
13. Személyes adatok megőrzése
Az Adatkezelő a személyes adatokat nem őrzi meg a szükségesnél hosszabb ideig.
Az adatkezelés időtartama az adatkezelés céljától és jogalapjától függ.
A szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatokat az Adatkezelő a szerződés teljesítéséhez, valamint az esetleges jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig őrizheti meg.
A számviteli bizonylatokhoz és számlákhoz kapcsolódó adatok megőrzési idejét a hatályos számviteli és adójogi jogszabályok határozzák meg.
A hozzájáruláson alapuló adatkezelés – például hírlevél – főszabály szerint a hozzájárulás visszavonásáig tart.
14. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatokat megvédje különösen a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől, sérüléstől vagy elvesztéstől.
Az Adatkezelő a személyes adatokhoz való hozzáférést a tevékenység ellátásához szükséges személyekre és szolgáltatókra korlátozza.
15. Az érintettek jogai
Az érintett a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokban meghatározott feltételek szerint jogosult:
tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről,
hozzáférést kérni a róla kezelt személyes adatokhoz,
kérni a pontatlan személyes adatok helyesbítését,
kérni személyes adatainak törlését,
kérni az adatkezelés korlátozását,
meghatározott esetekben tiltakozni az adatkezelés ellen,
meghatározott esetekben kérni adatainak hordozhatóságát,
hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonni.
Az érintetti kérelmeket az Adatkezelő jelen tájékoztató 1. pontjában megadott e-mail-címén lehet benyújtani.
Az Adatkezelő a kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint annak beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol.
16. Jogorvoslat
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a vonatkozó jogszabályoknak, elsőként kérheti az Adatkezelőtől a kifogásolt adatkezelés rendezését.
Az érintett jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Weboldal: naih.hu
Az érintett jogosult továbbá a jogszabályban meghatározott feltételek szerint bírósághoz fordulni.
17. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult jelen Adatkezelési tájékoztatót a jogszabályok, az alkalmazott szolgáltatások vagy az adatkezelési gyakorlat változása esetén módosítani.
Az aktuális Adatkezelési tájékoztató mindenkor a desserthouse.shop weboldalon érhető el.
Amennyiben a jövőben új adatkezelési cél vagy szolgáltatás – például új analitikai, marketing- vagy hírlevélküldő rendszer – kerül bevezetésre, az Adatkezelő a tájékoztatót ennek megfelelően frissíti.